Política de reembolso
- Devolución en 14 días naturales desde la recepción.
- Producto sin usar, completo, en buen estado y con embalaje original siempre que sea posible.
- El cliente asume los gastos de devolución salvo error nuestro o producto defectuoso.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados, manipulados o que no puedan revenderse por seguridad/higiene cuando legalmente aplique.
- En productos dañados o defectuosos, el cliente debe aportar fotos del producto, embalaje y etiqueta de transporte.
- En ventiladores y eléctricos, si hay defecto real, se gestiona garantía, reparación, sustitución o reembolso según corresponda.